【电商干货】如何吸引用户的注意力




吸引用户的注意力,从产品端来说,就是要让用户对我们的产品产生兴趣,让用户主动体验我们的产品。对于短视频创作来说,为了吸引用户的注意力,提高互动的频次,可以采用对象法与情感需求法。





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对象法


对象法就是我们创作的内容要将用户当作倾诉对象,或者将用户当作内容中一个人物。我们可以采用提问、询问的方式将用户引入特定场景、情境,针对具体的问题表达看法,增加互动频率。需要提醒一下,当我们采用对象法创作时,可以在内容结束时,刻意留下与内容相关的问题,问问大家如何看待。这样的问法,可以激发用户更多的评论留言,让他们表达自己的看法与观点。另外,在评论区中不要单纯为了互动而互动,而要围绕具体的话题展开观点输出,这样也可以激发更多的用户表达自己的看法。




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情感需求法


情感需求就是用户在观看短视频时会将自己的情感寄托其中,比如看了之后会喜悦、开心、愤怒、沮丧等,而围绕这些情绪可以设置内容中或评论区的问题,吸引用户积极留言互动。




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刺激用户行动


刺激用户行动就是在产品上瘾模型中通过动机与能力两个机制刺激 用户开始行动,动机就是用户有足够的愿望使用产品,能力就是让用户 轻松驾驭产品,也就是降低产品的使用门槛。在短视频创作中,动机就是用争议性观点刺激用户的表达欲望,能 力则是降低用户参与评论的难度,让每个人都能参与话题讨论,进行充 分的沟通与交流。




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争议性观点法


争议性观点法就是设置具有开放性、争议性的话题,或者对用户认知中存在的信息偏差进行重新解读,也可以旗帜鲜明地表达对于某件事的观点、看法。它的核心就是树观点、破常规,通过发散式问题吸引用户表达自己的看法。比如,曾经有一款手游风靡一时,有人说玩游戏可以提高问题处理能力,一时间众说纷纭,有人支持这个说法,也有人不赞成这个说法,公说公有理,婆说婆有理。一位健康类的创作者以此内容创作了围绕这款游戏为题材的内容,从健康角度提出了自己的观点 ——玩游戏并不会提高处理问题的能力。




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能力施展法


能力施展法即降低用户参与评论的难度,让每个人都有参与的机会,也就是让每个人都可以施展自己的能力参与评论,而不是设置评论门槛,将用户挡在评论之外。比如,一位科技类的创作者围绕5G创作了一期视频内容,从5G的前生今世到发展进程,再到未来展望都仔细讲述。


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