【电商知识】3大优势、4步教程、5个技巧教你抖音卖货


2020开年到现在,不少服装行业从业者都表示“现在的服装生意真的是越来越不好做了”。受大环境等因素的影响,服装行业面临哪些挑战、有哪些新机遇、如何搭建长效沟通阵地、如何运营以及使用平台产品…..这些问题困扰着每个行业人士,让我们逐一解答



抖音3大优势带来新机遇


作为“国民级”短视频平台,抖音天然具备流量、爆款、产品3个优势,为品牌在线上营销创造了新机遇。


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流量优势

流量优势体现为“流量加持,服装类最容易获得流量”,618、双11重要活动官方主推标签还有流量增益。

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爆款优势

爆款优势体现为超强的“爆款孵化力”。抖音平台已经成为爆款发生地,很多中小服装品牌持续走红,海量流量转化得到众多品牌认同,能实现用户转化习惯养成、品牌与内容联动。

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产品优势

产品优势体现为“内容种草,产品拔草”,抖音产品具备完善的转化功能,支持外部跳转、蓝V标识等权益保障。


品牌纷纷进驻百花争鸣 


在抖音,服装行业属于重点行业中活跃度较高的,用户对于服装类内容更容易接受,相对容易转化为粉丝。平台已经吸引了各类服装品牌纷纷进驻,包括adidasneo等海外品牌、鸿星尔克、特步等本土大品牌、雨果博斯等本土中小品牌宛如百花争鸣,抢占流量高地。


不少中小服装企业凭借抖音平台打破僵局,转亏为盈,实现逆袭。当然企业号也存在一些问题。知名企业的内容制作缺乏“抖”感,中小企业主要在账号定位、内容发布、产品层面存在一些问题。以账号定位为例,刚入驻的中小企业主要表现为不了解抖音平台、账号定位不明确、不知道该发布什么或者如何运营。

抖音4步搞定账号内容运营


入驻抖音之后,运营工作少不了。账号内容运营涉及产品定位、自我诊断、内容制作、拉新留存等。


运营人员可遵循内容生产大原则——首先培养长期认知,只有内容质量持续优质的情况下进入长期建设,才有转化带货以及产品爆款的可能性。在此基础上,做好单支视频的内容规划。具体来看:

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明确产品定位,梳理产品传播点

服装行业售卖产品种类繁多,自家卖什么还是自己比较清楚,最好能突出“新品、“爆款”、“格调”3个特征。

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自我诊断,确定内容及制作方式

简而言之就是给用户“定制感”,将要拍摄产品的抽象功能利益,转换为实际使用情景和通俗语言描述,针对具体的人群进行定制化内容打磨。定制化需要从用户自身、穿搭场景、穿搭用途着手,可以从直接指导或者间接的角度进行引导。

账号需要判断自己处于什么阶段——新手期、成长期、成熟期?硬性指标可参考账号粉丝数、账号单月平均投稿量、单月平均互动率。软性指标包括否有抖音的相关账号运营经验、有相应的内容发布规划、有高质量内容发布等。

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内容制作

内容制作主要涉及两个问题:拍什么,怎么拍?

新手如果实在不知道拍什么,平时怎么售卖就怎么拍内容,比如店内实况、产品展示等。度过新手期,要添加价值,实现用户长期关注。抛去产品的实用性,用通俗易懂的语言向用户传达知识性比较强的干货或者教程,最好能够实现用户长期关注。比如服装知识、时尚街拍等,都可以长期吸引用户。账号步入成熟期后,可以尝试一些点睛之笔。在有用性和实现长期价值的基础上,通过剧情或者广告内容吸引用户,传递品牌理念,让看到视频的人“路转粉”。


知道要拍什么内容,但是怎么拍呢?

新手可以直接拍产品直观展示、图片轮播等。图片轮播可以采用好看的产品或者模特照片,配上卡点音乐的方式进行图片轮播,展示产品。步入成长期后,拍摄也需要提升标准。这时候可以考虑产品展示+文字信息、时尚街拍,或者请专人进行产品展示。
步入成熟期后,创意元素是加分项,比如通过结合抖音热梗或者追热点、剧情引导,间接突出服装配饰等产品,有时在拍“抖”感宣传作品时最好有一些神操作。


运营技巧

掌握以上内容后,其次最重要的一点是运营技巧,如何把抖音的账号运营得更好?这不仅是一个技术活更是一个脑力活。抖音账号的运营技巧,主要围绕用户的拉新、促活、留存、转化进行,如何围绕这4个点去做?接着往下看。
仅仅拍视频是不够的,还要留意定位、目标、内容生产、带货中的误区。以带货为例,产品植入生硬,单纯叫卖,给用户较差内容观看体验。比如“这件神奇的宝贝,赶紧点击购物车看看吧”——类似无情机器人老妹热辣口播广告就是误区,恐怕很难让用户点击导购链接。



抖音的5个运营技巧

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标签运营

抖音上服装类比较火的内容标签有更多机会被看到,需要“蹭”好话题的流量,搭上平台顺风车。@森女部落SNBL 单个作品带了3个话题标签,包括#原创国风计划、#冬季搭配、#小个子穿搭,其它热门话题还有#显瘦穿搭、#每日穿搭经验 等。

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文案运营

可以用上传视频的文字描述直接吸引用户,引导用户往下继续观看;还可以直截了当突出产品信息点,进行重点引导;或者设置悬念,激起用户好奇心。@小谷粒 的文案是“进社会了还穿的像个孩子,轻熟气质风了解一下”,既能显得成熟一些,又能凸显气质,吸引了很多女孩子点评打分。

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粉丝运营

创作者可以通过视频内声音和文字引导,或者评论区和用户及时互动的方式,引导用户关注自己成为粉丝,形成用户长期价值。@国潮搭配师 展示了学生党的春夏搭配,提示点赞留言在线抽送同款,福利满满。

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转化运营

主播可巧借定期直播方式,增强粉丝黏性,培养用户习惯,宣传产品促进转化。@安酒月穿搭日志 在作品中口播预告“想要过冬没烦恼,针织背心少不了!晚上直播间给大家搭配哦”,让粉丝提前了解直播内容、产品。

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数据运营

运营人员可登陆企业号后台进行账号管理,用数据提升内容质量、转化效率;还可以分析粉丝画像,找出最喜欢自己、具备付费意愿的用户,针对性地生产内容。




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